售后服務
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1.設備在交付使用后,享有1年的免費保修期。
2.在保修期內,除非人為因素損壞的各種零配件,我方將無償提供,并免費服務。
3.對設備運轉過程中出現的工藝、技術問題,我方在接到用戶電話或傳真通知后, 24小時內,對用戶的要求給于解答處理。
4.對設備存在異議時,我方在三天內派人調查出現質量問題的原因。如確屬生產過程中把關不嚴而造成的質量不合格,我公司將按照合同規定給以賠償或更換。如因用戶操作工人操作不當造成設備故障等問題,我公司將竭力協助直至客戶滿意為止。
5.終身跟蹤服務,凡超過一年保修期的設備,對損壞零件的調換,僅收取零件的成本費